O sistema da Nota Carioca permite ao tomador de serviços registrar denúncias sobre problemas relacionados à emissão da Nota Carioca por prestadores de serviços.
Para registrar uma denúncia é necessário estar identificado no sistema, para que, eventualmente, a prefeitura possa entrar em contato para requerer mais informações e/ou comprovantes. Denúncias anônimas poderão ser realizadas através das Gerências de Fiscalização, de acordo com o art. 49 do Decreto 14.602/96, ou através do telefone 1746.